開業手帳2015年8月31日

ビルメンテナンス業の開業手帳

ビルメンテナンス業の対象となってくるのは、通常のオフィスビルをはじめ、商業ビルや官公庁ビル、また学校やデパート、更に病院やホテル、マンションや映画館など、多岐に渡ります。
メンテナンス事の中には多くの業務を手掛けている企業もあれば、清掃業に特化した企業も存在しており、企業ごとによってその内容も異なっています。
業務内容としては、窓ガラス、一般清掃、外壁洗浄、貯水槽清掃、空気環境測定、設備管理、保安警備・駐車場管理などと言ったものになっています。
業務別の売上推移を見てみると、一般清掃業務の中のおよそ6割以上になっており、保安警備や設備管理業務、また、駐車場管理業務だけでおよそ9割になっています。
ビルメンテナンス業の業務は、一般清掃、警備、環境衛生管理、設備管理と多くの種類があります。
1）清掃
建物内での業務は、天井、床、トイレ、内壁、ブラインド、洗面所、給湯室、更には照明器具やエレベーター、エスカレーターなどがあります。その他にも毎月1、2回程度の床面洗浄を実施しています。

外部では、外壁、窓ガラス、屋上、建物外部のメンテナンスがあります。なお、窓ガラスや外壁などは、毎年3、4回程度実施します。

2）環境衛生管理
環境衛生管理では、一般的な業務の中に清掃業務があります。その他にも次の業務などがあります。
・空気環境管理（空気環境測定、空気調和装置の清掃）
・給水管理（貯水槽清掃、給水管洗浄、水質検査）
・排水管理（排水槽、湧水槽、浄化槽、排水管清掃など）
・害虫防除（ネズミやゴキブリ駆除）
・廃棄物処理（ゴミの収集、運搬や処理）

3）設備管理
設備管理業務では、次の設備についての運転保守業務があります。
・電気・通信設備（電話設備、受変電設備、照明設備、屋内配線設備、非常用発電設備や蓄電池設備など）
・空調調和設備（ボイラー、冷凍機、空調装置、送風機、冷却塔など）
・消防用設備（警報、消化設備、避難設備など）
・給排水設備（貯水槽、浄化槽、給水管、湧水槽、排水管など）
・昇降機（エレベーターやエスカレーター）

これら設備の点検や、法律によって規定された定期検査を実施します。

4）警備
防犯の為に実施する業務になりますが、その内容は巡回警備と監視警備に分類されます。この中の監視警備は、人による警備と遠隔監視装置によるシステム警備に分かれます。

5）その他
保全業務（設備点検）、駐車場管理（不法駐車や出入り調査）、受付、電話交換、ルマネジメント業務など。