経営理念とは。業種別38の実例付き！｜企業理念との違い、作り方、世界的企業の実例と解説も

経営理念とは？実例から目的や作り方をわかりやすく解説

「経営理念」とは、企業の行動方針や意思決定のベースなど、経営を進めるうえで基準となる考えを明文化したものです。

企業としての理想のかたちを全社員が共有するために重要で、経営理念がないと、業務上の意思決定に間違いが起こることもあります。

そこでこの記事では、経営理念とは何か、実例、作り方までわかりやすく解説します。経営理念を浸透させて企業として成長し続ける方法もわかるので、ぜひ参考にしてください。

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経営理念とは。企業理念などとの違いとは？

まず、ここでは、経営理念と、企業理念との違い、経営理念を作る目的を解説します。

「経営理念」とは、企業の行動方針や意思決定のベースなど、経営を進めるうえで基準となる考えを示したものです。

「経営理念」と似ている言葉で「企業理念」があります。どちらも英語に翻訳して比較すると、本質的な意味と違いがわかりやすくなります。

経営理念は、管理や経営を意味する”Management”に関する理念なので、以下のような意味です。

経営理念：「企業が生み出すor持っている物、人、時間、お金を使うときの、根本となる精神や行動の方向性を明文化したもの」

次に企業理念は、「法人の」という言葉にあたる”Corporate”に関する理念なので、以下のような意味です。

企業理念：「企業が存在している理由を明文化したもの」

経営理念・企業理念は、それぞれ伝える相手とメッセージの性質が違います。

経営理念は、経営上必要なものの管理や使う基準などを具体的に説いたもので、主に社内で共有します。対して企業理念は、企業の支柱となる価値観や思想の可視化であり、社外に向けたメッセージの一つだといえるでしょう。

その他の理念について

ちなみに経営理念・企業理念以外に、以下のような方法で理念を掲げている企業もあります。

理念の発信方法には明確な決まりがないため、さまざまなパターンがあることも覚えておきましょう。ただし関係者（顧客、就職希望者など）にとっては、「経営理念」と見慣れたタイトルでメッセージを発信している方が、自社を理解してもらいやすくなります。

経営方針・社是など似ている言葉との違い

経営理念を作る目的・意味

経営理念を作る目的は、社内全体に対して企業が守るべき強い信念を伝え続けることです。

利益増加、プロジェクト成功などの、短期or中長期的な目標達成が目的ではない点に注意してください。

経営理念があることで、以下のような場面で統一した方向性の意思決定ができます。

経営理念の意味や目的をふまえて、次に経営理念のメリットを見ていきましょう。

経営理念を作るメリット

経営理念を作ることで得られるメリットは、企業全体に影響するものが多くあります。具体的なメリットを知れば、経営理念を掲げることの有用性を深く理解できるはずです。

従業員のモチベーションアップにつながる

経営理念は、企業が事業運営をするための指針となります。明確な指針は社員にモチベーションを与え、働く意義を見出す手助けとなるでしょう。何が目標かわからない、目指すべきものがない状態では、高いモチベーションを維持できません。経営理念がない場合も同じで、企業としての方向性が不明瞭になりやすく、社員のやる気にも悪影響となるのです。

経営理念のなかには、事業活動の基準や方向性が明示される場合が多く、やるべきことが可視化されています。経営理念をベースに働くことで、なぜこの業務をやるのかが明確になり、社員のモチベーションを十分に引き出せるのです。

一体感のある企業文化が醸成できる

チームワークの強い一体感のある企業文化の醸成にも、経営理念が役立ちます。経営理念は全社的に共有するため、すべての社員が同じ基準をもったまま働くことが可能です。共通の理念は社員同士の一体感を強め、連携のとれた業務の実現に寄与するでしょう。

日頃からチームワークが良好であれば、それが当たり前の習慣となり、企業文化にも自ずと組み込まれます。自然と連携がとれる社風が根付くことで、業務効率や生産性の向上にもつながっていくのです。

ブランド力の向上が図れる

経営理念をうまく活用することで、企業がもつブランドイメージの向上が可能です。具体的な経営の方向性や指標について、社内で共有するだけでなく、社外へも積極的に発信しましょう。これにより、取引先やステークホルダーからのイメージアップが期待できます。

理念に基づいて運営されている企業は、優良で健全な印象を与えやすくなるのです。既存顧客からの信用が上がるだけでなく、新たな取引先の目に留まるチャンスも広がるでしょう。ブランディングの一環として経営理念を活用し、事業運営に役立ててください。

人材の確保に有効となる

経営課題として挙がりやすい人材の確保ですが、経営理念を掲げることで有利に働く場合があります。経営理念を対外的に広めると、企業イメージが向上し、応募者が集まりやすいという利点があるのです。活動方針や考え方の基準が明確に見える経営理念であれば、より効果的でしょう。

求職者は、応募する企業がどのような働き方をしているのか、企業が発信する情報などをもとに判断します。情報の一つが経営理念であり、内容次第では相手の共感を生むことが可能です。明確で筋の通った経営理念を策定するとともに、社外へも広くアピールすることで、人材確保を有利に進めましょう。

経営理念の実例が面白い！有名企業を成功に導いた思考（一部要約あり）

前述において経営理念と企業理念は、「基本理念」、「理念」という表現でまとめて明文化している企業もあるとお伝えしました。

ここでは、社会的に認められている企業の理念から、どんなメッセージが発信されているのかを読み解いていきます。

日本のトップ企業3社（トヨタ、ANA、ブリヂストン）の経営理念・企業理念

アメリカの経済雑誌『フォーチュン』の2021年『世界から最も称賛される企業』ランキングから、トップ100位入りした日本企業3社の経営理念・企業理念を紹介します。

【31位トヨタ　基本理念】

1.内外の法およびその精神を遵守し、オープンでフェアな企業活動を通じて、国際社会から信頼される企業市民をめざす
2.各国、各地域の文化、慣習を尊重し、地域に根ざした企業活動を通じて、経済・社会の発展に貢献する
3.クリーンで安全な商品の提供を使命とし、あらゆる企業活動を通じて、住みよい地球と豊かな社会づくりに取り組む
4.様々な分野での最先端技術の研究と開発に努め、世界中のお客様のご要望にお応えする魅力あふれる商品・サービスを提供する
5.労使相互信頼・責任を基本に、個人の創造力とチームワークの強みを最大限に高める企業風土をつくる
6.グローバルで革新的な経営により、社会との調和ある成長をめざす
7.開かれた取引関係を基本に、互いに研究と創造に努め、長期安定的な成長と共存共栄を実現する

（公式サイト）より引用

【68位ANA　経営理念】

安心と信頼を基礎に、世界をつなぐ心の翼で
夢にあふれる未来に貢献します

（公式サイト）より引用

【95位ブリヂストン　企業理念】

使命：最高の品質で社会に貢献
心構え：誠実協調、進取独創、現物現場、熟慮断行

（公式サイト）より引用

上記3社の理念には、以下のような要素が含まれていました。利益獲得に関するメッセージが無いことが特徴です。

業種別｜日本企業の経営理念38選！

日本企業の経営理念を、業種別に紹介します。（業種別に五十音順で紹介）

インフラ

【京セラ（株）】

全従業員の物心両面の幸福を追求すると同時に、人類、社会の進歩発展に貢献すること。

（公式サイト）より引用

【東海旅客鉄道（株）（JR東海）】

日本の大動脈と社会基盤の発展に貢献する

（公式サイト）より引用

【ヤマトホールディングス（株）】

ヤマトグループは、社会的インフラとしての宅急便ネットワークの高度化、より便利で快適な生活関連サービスの創造、革新的な物流システムの開発を通じて、豊かな社会の実現に貢献します。

（公式サイト）より引用

人々の生活になくてはならないインフラ事業ですが、経営理念にもその重みが反映されていました。社会や生活に寄り添うような理念内容が印象的です。

製造業・科学技術

【（株）アイシン】

”移動”に感動を、未来に笑顔を。

（公式サイト）より引用

【エプソン（株）】

お客様を大切に、地球を友に、個性を尊重し、総合力を発揮して世界の人々に信頼され、社会とともに発展する開かれた、なくてはならない会社でありたい。そして社員が自信を持ち、常に想像し挑戦していることを誇りとしたい。

（公式サイト）より引用

【ライオン（株）】

1.われわれは、人の力、技術の力、マーケティングの力を結集して、日々の暮らしに役立つ優良製品を提供する。
2.われわれは、創業以来の伝統である「挑戦と創造の心」を大切にし、事業の永続的発展に努める。
3.われわれは、企業を支えるすべての人々に深く感謝し、誠意と相互の信頼をもって共栄をはかる。

（公式サイト）より引用

製造業・科学技術に関わる企業の経営理念は、自社製品や技術力に誇りをもっていることが伺えます。また、それらの製品や技術力を活かし、どのように社会へ貢献するかも説かれていました。

建設

【五洋建設（株）】

社会との共感
豊かな環境の創造
進取の精神の実践

（公式サイト）より引用

【（株）乃村工藝社】

われわれは、人間尊重に立脚し
新しい価値の創造によって
豊かな人間環境づくりに貢献する

（公式サイト）より引用

建設業として取り上げた2社の例には、人間個人や社会に対する考えが盛り込まれています。住まいや施設など、人間社会に密接する事業の経営理念であることから、人や社会という言葉が使われたのかもしれません。

自動車

【ネッツトヨタ神奈川】

お客様の気持ちを大切にする創業精神をもとに常に高い目標に挑戦し、地域社会にとけこみながら豊かな車社会を創造する。

（公式サイト）より引用

【（株）バイク王&カンパニー】

常に成長を求める事
共に成長を喜べる事

お客さまの笑顔を追求する事

社会の発展に寄与する事
未来への文化を創造する事

そして常に夢を持ち続け
愛される企業を実現します

（公式サイト）より引用

日本が誇る自動車事業に携わる企業の経営理念です。いずれにも「お客様」というワードが見られました。バイクや車の安全性は最重要事項であり、それをもっとも伝えたい相手が「お客様」という言葉となって表現されていることが伺えます。

食品

【味の素ヘルシーサプライ（株）】

私たちは、「食品、アミノ酸系の、日本から出発した世界企業」を目指す
味の素グループの一員です。

私たちは
アミノ酸を中心とした独自の事業を経営の柱とし、活力に溢れた企業を目指します。
私たちは
”食””健康””美”を通して人々のよりよい生活に貢献します。
私たちは
お客様、社会、社員、株主から深く信頼される企業を目指します。

（公式サイト）より引用

【（株）ケイシイシイ（ルタオ）】

喜びを創り　喜びを提供する

（公式サイト）より引用

【日本ハム（株）】

1.高邁(こうまい)な理想をかかげ、その実現への不退転の意志をもって行動する。
2.人に学び、人を育て、人によって育てられる。
3.時代の要請に応えて時代をつくる。
4.品質・サービスを通して、縁を拡げ、縁あるすべての人々に対する責任を果たす。
5.高度に機能的な有機体をめざす。

（公式サイト）より引用

食品事業を担う企業の経営理念は、それぞれ個性が色濃く反映されています。具体的な栄養素を提示して述べたものから、端的に伝わる表現を追求した理念まで、企業の特徴が表れていました。

IT・情報

【（株）駅探】

・私たち駅探は、社会に役立つ新たなサービスを創造し続けます。
・私たち駅探は、本当の価値を創造するために、徹底的に“こだわり”続けます。
・私たち駅探は、常に利用者の視点に立ち、最新技術を先取りし、便利で価値の高いサービスを提供し続けます。
・私たち駅探は、社員ひとりひとりが成長できる環境を提供し続けます。

（公式サイト）より引用

【DITマーケティングサービス（株）】

一、社員の生活を守り、且つ社会に貢献します。
一、創意工夫と技術力を持って、お客様を通じ社会に貢献します。
一、謙虚な気持ちを忘れずに、思いやりと熱意を持って、業務を遂行します。
一、好奇心を持って、常に物事に明るく前向きに挑戦します。

（公式サイト）より引用

IT・情報関係の事業では、一つひとつ丁寧に説かれた経営理念を例に挙げました。社員や顧客、製品・サービスに言及した内容で、容易に理解できる文章が用いられています。

金融

【（株）クレディセゾン】

私たちは、サービス先端企業として
「顧客満足主義の実践」「取引先との相互利益の尊重」「創造的革新の社風創り
の３点を共通の価値観として浸透させ競争に打ち勝ちお客様、株主の皆様、そしてすべての取引先の皆様の期待に添うようにチャレンジを続け、社会的責任を果たしてまいります。

（公式サイト）より引用

【（株）ふくおかフィナンシャルグループ】

変化の中で、変わることのない志。
それがふくおかフィナンシャルグループの経営理念です。

（公式サイト）より引用

【（株）三井住友銀行】

お客さまに、より一層価値あるサービスを提供し、お客さまと共に発展する事業の発展を通じて、株主価値の永続的な増大を図る
勤勉で意欲的な社員が、思う存分にその能力を発揮できる職場を作る
社会課題の解決を通じ、持続可能な社会の実現に貢献する

（公式サイト）より引用

具体的で重みのあるものから、キャッチーな表現まで、幅広い経営理念が見てとれたのが金融企業です。金銭に直結するような言葉はなく、企業としてどのようにあり、何を目指すかがしっかりと説かれています。

不動産・住宅

【（株）ザイマックス】

新しい事業モデルの創造によるリーディングカンパニーへの挑戦
働く人が元気であり続ける経営の実践

（公式サイト）より引用

【住友林業（株）】

住友林業グループは、公正、信用を重視し社会を利するという「住友の事業精神」に基づき、人と地球環境にやさしい「木」を活かし、人々の生活に関するあらゆるサービスを通じて、持続可能で豊かな社会の実現に貢献します

（公式サイト）より引用

【大東建託（株）】

我が社は、限りある大地の最有効利用を広範囲に創造し、実践して社会に貢献する

（公式サイト）より引用

不動産・住宅に関係する3社の経営理念です。木や大地といった自然の要素が含まれていたり、社員を想う心が表現されています。

製造・販売

【ザ・パック（株）】

人を大切にし、人を育てる
どのような社会の変化にも対応する
地球環境問題への取組みなど社会的責任を果たす
トータルパッケージのソリューション企業として社会の発展と繁栄に貢献する

（公式サイト）より引用

【（株）ワコール】

わが社は 相互信頼を基調とした
格調の高い社風を確立し
一丸となって 世界のワコールを目指し
不断の前進を続けよう

（公式サイト）より引用

さまざまな商品で暮らしを豊かにする、製造・販売企業の経営理念です。ものづくりやその提供に関わる企業としての視座の高さがわかる理念内容といえます。

サービス・小売

【（株）ゴルフパートナー】

全てのゴルファーにとって唯一の存在を目指して

（公式サイト）より引用

【（株）ヤオコー】

生活者の日常の消費生活をより豊かにすることによって地域文化の向上・発展に寄与する

（公式サイト）より引用

【（株）ロピア】

私たちロピアは食生活ロピアをモットーに
ロープライスのユートピアを作ることを目標に生まれた会社です。
ユートピアとは、楽しく感動していつも行きたいところです。

ロピアのモットー
1.同じ商品なら安く
2.同じ価格ならより良いものを
3.楽しく感動できる愛に満ち愛されるお店です。

（公式サイト）より引用

多岐にわたるジャンルがあるサービス・小売業界では、3社の経営理念を紹介しました。取り扱う商品の特性をしっかり活かしたものから、生活全体に目を向けたものまで、さまざまな理念があります。

飲食

【元気寿司（株）】

元気寿司
1　回転寿司を通して社会に貢献し、日本全国から世界へと寿司文化の普及拡大をめざします。
2　お客様から高い評価とゆるぎない信頼を得るためにQSCを徹底します。
3　堅実で安定した会社経営と業績の進展で、株主の期待に応え責任を果たします。
4　公正公平の原則で実力主義を貫き、能力を発揮した従業員には最大限報いることのできる会社にします。
5　厳しい仕事にも、全ての従業員が喜びと生きがいを感じ、その中から改革・挑戦の気風が育つ会社にします。

（公式サイト）より引用

【（株）ねぎしフードサービス】

お客さまに おいしさを
お客さまに まごころを
ねぎしはお客さまのためにある
そして
お客さまの喜びを自分の喜びとして
親切と奉仕に努める

（公式サイト）より引用

【日本マクドナルドホールディングス（株）】

ハンバーガービジネスで培った資産を有効活用し、経営の効率化と機動性の強化を通して企業価値の向上を図ることにより、長期的かつ安定的なグループ企業の成長を図りたいと考えております。

（公式サイト）より引用

身近な事業の一つである飲食業において、有名企業の経営理念をピックアップしました。企業としてどのように発展するかのほか、社会・顧客への貢献など、食を通じた具体的な経営理念が印象に残ります。

保険

【損害保険ジャパン（株）】

ＳＯＭＰＯグループは、お客さまの視点ですべての価値判断を行い、保険を基盤としてさらに幅広い事業活動を通じ、お客さまの安心・安全・健康に資する最高品質のサービスをご提供し、社会に貢献します。

（公式サイト）より引用

【東京海上日動火災保険（株）】

お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、「安心と安全」の提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献します。

（公式サイト）より引用

【明治安田生命保険相互会社】

確かな安心を、いつまでも

（公式サイト）より引用

3社の保険会社から、経営理念を取り上げています。共通するのは「安心」という言葉です。目に見えない保険という商品にとって、顧客が安心して利用できることは何よりも大切なのかもしれません。

エンタメ

【（株）カプコン】

ゲームというエンターテインメントを通じて「遊文化」をクリエイトし、多くの人に「感動」を与えるソフト開発をメインとする「感性開発企業」

（公式サイト）より引用

【東宝（株）】

使命　「健全な娯楽を広く大衆に提供すること」
価値観　「吾々の享くる幸福はお客様の賜ものなり」
モットー　「朗らかに、清く正しく美しく」

（公式サイト）より引用

日本文化の発展に寄与したエンタメ業界より、2社の経営理念を紹介します。扱う商品・サービスに違いはありますが、エンタメを通じて幸せや感動を提供したいという意思は、いずれの理念からも感じられるのではないでしょうか。

アパレル

【（株）ナイキ】

おかげさまでの心の経営

（公式サイト）より引用

アパレル事業を営むナイキの経営理念です。短い文章の中に、企業の温かみや思いやりが見える経営理念となっています。

人材紹介

【（株）クイック】

関わった人全てをハッピーに

（公式サイト）より引用

【パーソナルテンプスタッフ（株）】

雇用の創造・人々の成長・社会貢献

（公式サイト）より引用

【スタッフサービスグループ】

チャンスを。

（公式サイト）より引用

人材紹介事業3社の経営理念です。いずれの経営理念にも、人材という貴重な資源に関わる事業らしさが感じられます。

まとめ・日本企業における経営理念のスタイルについて

上記の日本企業の経営理念には、大きく分けて2つのスタイルがありました。

企業の経営理念まとめ

• 説明的要素が含まれていて、経営理念単体で本意がわかる

　　　　

• キャッチコピーのような経営理念に、「行動指針」等を組み合わせて本意を説明

どちらにせよ、経営理念で「企業として何をしているか」、「どんな未来を描いているか」を明確に伝えている企業には興味がわきます。

『世界で最も称賛される企業』トップ10の理念もチェック

『フォーチュン』の2021年『世界から最も称賛される企業』ランキングで、トップ10となった企業の理念もごらん下さい。（企業名の表記は『世界から最も称賛される企業』に準じます。トップ10のなかでも、理念を明文化している企業のみをご紹介します。）

【1位　Apple】
Appleは過去5年間、『世界で最も称賛される企業』1位を獲得しています。理念を明文化していませんが、企業メッセージを世界中に積極的に発信しています。

理念に通じると考えられる以下の記載が、人事採用のために公表している『Harvard Business Review』の中にありました。

（原文）

「Apple’s main purpose is to create products that enrich people’s daily lives.」

（公式サイト）より引用

（日本語訳）
「Appleの主な目的は、人々の日常生活を豊かにする製品を作ることです。」

さらに年1回開催のWWDCというイベントでも、2021年に「Enriching lives」というメッセージを重ねて発信しています。社内・社外へのメッセージが一致していることで、一貫性のある精神で企業が運営されていることがわかります。

【2位　Amazon】
Amazonも過去5年間、『世界で最も称賛される企業』2位を獲得しています。Amazonの理念は以下のとおりです。

「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」

（公式サイト）より引用
創業者のジェフベゾス自身の理念も有名で、「顧客は常に正しい」です。

企業として”何よりもお客様を優先する”という強いメッセージは、従業員が行動するときの明確な指針になっています。

【3位　Microsoft】
Microsoftは、何度かミッションを変更しています。

「すべてのデスクと、すべての家庭に1台のコンピューターを」
↓
「世界中のすべての人々とビジネスの持つ可能性を最大限に引き出すための支援をする こと」
↓

「地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする」

（公式サイト）より引用

現在のミッションは、2014年から採用されました。当初掲げていたミッションに時代が追いついてきたことに満足せず、視野を広げて成長し続けていることがわかります。

【4位　Walt Disney】
Walt Disneyの理念は以下のとおりです。

「ウォルト・ディズニー・カンパニーのミッションは、私たちを世界最高峰のエンターテイメント企業たらしめている象徴的なブランド、創造的な精神、革新的なテクノロジーを通じて、他に類を見ないストーリーテリングの力で、世界中の人々にエンターテイメント、情報、インスピレーションをお届けすることです」

（公式サイト）より引用

企業としての強みや他社との差異性を、明確に認識している企業です。

【5位　Starbucks】
Starbucksの理念は以下のとおりです。

「人々の心を豊かで活力あるものにするためにーひとりのお客様、一杯のコーヒー、そしてひとつのコミュニティから」

（公式サイト）より引用

この理念は、以下の行動方針と組み合わせて発信されています。（要約して紹介します）

Starbucksは、理念と行動方針の掛け算で独自の企業文化を生み出しました。『世界から最も称賛される企業』で過去5年間、10位以内にランクインしています。

【8位　JPMorgan Chase（JPモルガン チェース）】
JPMorgan Chaseの基本理念は以下のとおりです。

「一流のビジネスを一流の方法で実践する」

（公式サイト）より引用

JPMorgan Chaseの特徴である少数精鋭の運営体制と、ピッタリ合う理念です。

【9位　Netflix】
Netflixの基本理念は以下のとおりです。

「プロセスより社員を重視」

（公式サイト）より引用

社員の存在にフォーカスした理念です。実際にNetflixでは雇用した社員の力を信頼し、ルールで縛らない企業運営をしています。

【10位　Costco Wholesale】
Costco Wholesaleの基本理念は以下のとおりです。

（原文）

「Keep costs down and pass the savings on to our members.」

（公式サイト）より引用

（日本語訳）
「経費を抑え、その節約分をメンバーに還元します。」

売上げ増大ではなく、節約によって顧客に価値を提供するというメッセージから、Costco Wholesaleの個性がわかる理念です。

まとめ・世界的企業における経営理念のスタイルについて

これらのように、経営理念は従業員が自社を深く理解するためのものであると同時に、関係者から信頼を得るためのメッセージでもあります。

社内外に長く受け継ぐことを前提に、不変的な経営理念を作ることが重要です。

心に響き受け継がれる経営理念の作り方

経営理念を作るのは、「企業を知り尽くしていて未来像も描いている人＝創業者や経営者」です。中小企業や個人事業の創業時のように、事業規模が小さいときにこそ明確にし、永続的な企業を目指しましょう。

ここでは経営理念に必要な要素と、効率的な作り方を解説します。

経営理念に必要な5つの要素！尊敬される企業の実例から抽出

社会や業界で存在感を持つ企業の経営理念に、難しい専門用語や聞き慣れないビジネス用語は含まれていません。

100社以上の経営理念を分析した結果、経営理念には5つの要素のうちいくつかor全てが含まれていました。

経営理念の要素まとめ

• 一番重要視すること：品質、従業員、顧客、株主など

　　　　

• 何を提供するか：商品、サービス、価値など

　　　　

• 自社の立ち位置：地域で、日本で、世界でなど

　　　　

• 何の（誰の）ために自社が存在しているか：ビジネスマンのため、業界のためなど

　　　　

• 理想の自社イメージ

創業の理由、運営上のこだわりなどを、頭の中だけで整理するのは難しいものです。上記5つの要素に当てはめて思いを書き出し、経営理念の土台を可視化して下さい。

具体的な作成手順は5ステップ！

経営理念は、シンプルな5ステップで作成できます。

【step1.上記5つの要素を書き出す】
先ほど提示した5つの要素に沿って、思いつく言葉を書き出します。オシャレ、面白いなどは考えず、まずは思いつく言葉を文字にしてください。

【step2.書き出した言葉を、短くて伝わりやすい文章にする】
経営理念は人の心にストレートに届き、残るものにする必要があるため、短くてわかりやすい文章にしましょう。

人は情報量が多すぎる文章を読みたくない＆覚えられません。

【step3.伝えたい順に並べ替える】
経営理念がいくつかある場合は、一番伝えたいことを、一番先に記載します。

有名企業の経営理念では従業員や顧客の優先度が高く、株主への配当や利益の優先度は低いという傾向がありました。

【step4.同じ内容で、何パターンも書き換えてみる】
日本語には、同じ意味を持つ言葉がいくつもあります。「どの言葉を使えば理念を一番わかりやすく伝えられるか」を考えて、さまざまな言葉で表現してみましょう。

また、文章全体の見やすさも重要です。以下のようなバリエーションも試してみて下さい。

【step5.人に見てもらい、推敲を重ねる】
経営理念は、将来に渡って多くの人の目に触れるものです。決定する前に、必ず人に見てもらいましょう。

その際に、内容の是非を判断してもらう必要はありません。「一度見ただけで意味や思いが伝わるか」を確認して下さい。

経営理念に込めた信念や熱量が人に伝わりづらい場合は、何度も推敲を重ねて下さい。

経営理念は変更できます

経営理念は簡単に変更しないものなのですが、以下のようなケースでは変更の検討が必要です。

実際に大手商社の伊藤忠商事（株）が、2020年1月に理念を変更しています。（経営理念ではなく企業理念の変更ですが、参考になります）

変更の理由は世界的に社会情勢や経済状況が変動する中で成長し続けるためで、「伊藤忠らしさ」と価値観の共有を重要視した理念となりました。

この例から、企業の前進に理念が重要な役割を果たすことがわかります。理念を作るだけではなく、社内への浸透に注力することこそが創業者や経営者の使命だと考えられます。

理念を社内に浸透させる方法！世界的企業3社の成功法則から学ぶ

理念浸透の方法を提案し、理念浸透によって世界的企業となった実例から企業成長のヒントを解説します。

理念を社内に浸透させる方法

理念浸透のためには、継続的な取り組みが必要です。定期的に実行できる仕組みづくりを検討しましょう。

具体的には、以下のような方法が考えられます。

また理念を社内に伝える役割の人全員が理念を実践し続けることも、浸透度に大きく影響します。

理念の浸透で世界的企業となった3社の成功法則

今回は1995年に発刊された『ビジョナリーカンパニー』から、理念を浸透させた3社を紹介します。

『ビジョナリー・カンパニー』は企業の成功法則を説き、世界中のビジネスマンの教本となって大ヒットしました。発刊当初に「理念を浸透させて発展した企業」と紹介された上記3社が、25年以上経った今も成長を続けているのかを調べました。

【ヒューレット・パッカード】

ヒューレット・パッカードには、創業者が残した「HPウェイ（5つの基本的価値観＆7つの会社の目的）」が根付いています。社内監査時に「理念を社内の部課単位で年1回見ているかどうか」のチェックをして、理念を浸透させ続けています。

その結果ヒューレットパッカードは、現在もパソコン、サーバー、プリンターのシェアが世界トップクラスの企業です。日本法人でも「HPウェイ」を継承していて、各部門のシェアトップを獲得しています。

【ジョンソン＆ジョンソン】

ジョンソン＆ジョンソン3代目が残した理念「我が信条」が有名です。「我が信条」が浸透しているかの定期調査を世界一斉に行う等を実施し続けています。

過去には不祥事もありましたが、「我が信条」を根底とした対応を実践しました。この対応で莫大な損失が生まれたものの、迅速な行動と再発防止の取り組みが世界的に評価され、早期に売上げを回復しています。

現在もジョンソン＆ジョンソンは世界的に尊敬されている企業で、株価が上昇し続けています。

【マリオット】

マリオットは、「何よりも人を大切にする（従業員を大切にすれば従業員もお客様を大切にする）」をはじめとして、5つの基本理念を掲げています。理念教育を含めた社員教育に力を入れ続けていて、昇進・昇給の方法も明確に提示しています。

その結果、マリオットは世界中でホテル事業を展開する大企業となりました。2020年2月に株価の急激な下落があったものの（コロナウィルスの影響）、早期に回復しています。

現在はコロナ収束後の旅行需要増加にそなえて、日本国内にも積極的にホテルを増やす計画が進み、株価も上昇しています。

3社の成功事例に見る共通点

3社の成功実例に共通しているのは、以下の点です。

成功実例の共通点まとめ

• 理念浸透に積極的に取り組み、継続している

　　　　

• 経営戦略や事業戦略で前進し続けている

「企業として前進しながらも、意思決定の際には理念に立ち戻る」という姿勢が、企業が一丸となって成功に向かうための推進力になると考えられます。

まとめ・経営理念の意味を知って自社独自の理念を策定しよう

経営理念は、企業運営の土台となるものです。企業として一貫した意思決定と行動を続け、成長するために欠かせません。

経営理念作成の際には、企業の信念となる精神や行動の方向性を、適切な言葉で明文化しましょう。他社の経営理念を見ることも、作成の際の良い刺激になります。

また経営理念は一時的な利益獲得、事業拡大のために作成するものではありません。社内のすみずみまで浸透させることに、ぜひ力を注いでください。

社員の誇りとなり、逆風のときにもパワーの源となるような経営理念を作り、長く引き継ぐことで企業を発展させましょう。

（編集：創業手帳編集部）