LINE VOOM終了後はどうなる？新しい投稿機能の使い方・活用法

LINE VOOM終了で何が変わる？

LINE公式アカウントを運用している企業や店舗にとって、LINE VOOMの終了は情報発信の方法を見直す重要なタイミングです。
9月30日にサービス提供が終了し、従来の投稿機能や関連機能に変更が生じました。
一方、LINE公式アカウントでは、画像・動画・テキストを組み合わせて情報発信ができる新しい「投稿」機能が提供されています。
ただし、過去の投稿が自動的に引き継がれるわけではありません。

この記事では、サービス終了による変更点から、新しい機能の使い方、企業・店舗での活用方法、活用時の注意点まで詳しく解説します。

LINE VOOMは2026年9月30日にサービス終了

LINE VOOMは、9月30日をもってサービス提供を終了しました。
LINE公式アカウントでは、終了に先立ち、ビジネスプロフィールへの投稿表示やフォロワー数表示などの関連機能が段階的に廃止されています。

また、メッセージ配信時にLINE VOOMへ同時投稿する機能も終了しました。
今後、企業や店舗がLINE上で情報を発信する場合は、新しい「投稿」機能やメッセージ配信などを活用する必要があります。

なお、過去の投稿データは自動移行されないため、必要な情報を再発信する場合は別途投稿を作成してください。

LINE VOOMが終了した理由

サービス終了については、公式案内において「サービス提供体制の見直しおよび体験価値の再編」を背景とする方針が示されています。
企業や店舗の運用担当者は、終了の背景だけでなく、自社の情報発信にどのような影響があるのかを把握し、代替となる機能への対応を進めることが重要です。

LINE VOOM終了までのスケジュール

サービスの終了にともなう変更は、一度に実施されたわけではありません。
主なスケジュールは以下のとおりです。

新機能は、認証済みアカウントから9月16日より順次提供が始まりました。10月21日からは、すべてのアカウントで利用可能となる予定です。
一部の認証済みアカウントも10月21日からの提供対象とされているため、利用できる時期はアカウントによって異なります。最新の状況は公式のお知らせで確認してください。

LINE VOOM終了でLINE公式アカウントはどう変わった？

サービスの終了によって、様々な点に変更が生じました。変わった部分を解説していきます。

LINE VOOMへの投稿・同時投稿ができなくなった

サービスの終了にともない、従来の投稿機能は利用できなくなりました。
また、LINE公式アカウントからメッセージを配信する際に、LINE VOOMへ同じ内容を同時投稿する機能も廃止されています。

これまで、キャンペーン情報や新商品のお知らせをメッセージ配信とVOOM投稿でまとめて発信していた場合は、それぞれの目的に合わせて発信方法を組み直す必要があります。
新しい「投稿」機能を利用する場合は、メッセージ配信とは別に投稿を作成する運用を検討してください。

VOOMの投稿内容は新しい投稿機能へ自動移行されない

LINE VOOMで公開していた過去の投稿は、新しい「投稿」機能へ自動的に移行されません。
過去に掲載した商品紹介や店舗情報、キャンペーンのお知らせなどを再び表示させたい場合は、新しい投稿機能から同じ内容を改めて作成する必要があります。

すべての過去投稿を再掲載するのではなく、現在も有効な情報や反応の良かったコンテンツを選ぶと、作業の負担を抑えられます。
再投稿の際は、価格や営業時間、キャンペーン期間などが最新の情報になっているかも確認してください。

フォロワー数の表示などVOOM関連機能も終了

LINE公式アカウントのビジネスプロフィールでは、VOOMのフォロワー数を表示する機能や、VOOMへ移動する「投稿」ボタンが廃止されました。
また、プロフィールの「最近の投稿」にVOOMの投稿を表示する機能も終了しています。

これまでフォロワー数を確認して運用状況を判断していた場合は、今後利用できる分析指標や新しい投稿機能の仕様を確認することが大切です。
過去の投稿データや分析データについては、LINE VOOM Studioで一定期間確認できると公式に案内されています。

LINE　VOOMに代わる新しい「投稿」機能とは？

LINE公式アカウントの新しい「投稿」機能は、テキスト・画像・動画を組み合わせて情報を発信できる機能です。
LINEアプリのホームタブなどにコンテンツを表示でき、商品紹介やキャンペーン告知などに活用できます。
従来のVOOM投稿を自動で引き継ぐ機能ではないため、過去の内容を再掲載する場合は新たに作成する必要があります。

認証済みアカウントは9月16日から順次利用可能

新しい「投稿」機能は、2026年9月16日から認証済みアカウントを対象に順次提供が始まりました。
ただし、認証済みアカウントであっても、すべてが同日に利用可能になるとは限りません。

管理画面に機能が表示されているかを確認し、利用できる場合は公式マニュアルに沿って初回設定を進めます。
利用開始のタイミングや操作画面について不明な点がある場合は、公式のお知らせや最新のマニュアルを確認してください。

すべてのアカウントは10月21日から利用可能予定

公式案内では、すべてのLINE公式アカウントへの提供開始は2026年10月21日とされています。
一部の認証済みアカウントも、この日から利用できる予定です。

ただし、日程は変更される可能性もあるため、公式情報を確認してください。
提供開始に備え、掲載したい画像や動画、文章、公開スケジュールを準備しておくと、利用可能になった際にスムーズに運用を始められます。

LINEのホームタブなどに投稿を表示できる

新しい投稿機能で作成したコンテンツは、LINEアプリの「ホーム」タブに表示される場合があります。
また、今後予定されているビジネスプロフィールのリニューアル以降は、プロフィールへの掲載も可能になる予定です。

ただし、投稿すれば必ずホームタブに表示されるわけではありません。表示はLINEヤフー側の基準に従って決まります。
そのため、投稿だけに集客を依存するのではなく、メッセージ配信や店舗のウェブサイトなど、ほかの接点も組み合わせて情報を届けることが大切です。

テキスト・画像・動画を組み合わせて投稿できる

新しい投稿機能には、主に3つの投稿タイプがあります。

• メディア投稿：画像または動画とテキストを組み合わせて情報を伝える形式
• ショート動画投稿：縦型動画を活用して商品やサービスを紹介する形式
• テキスト投稿：文章を中心にシンプルな情報を発信する形式

新商品を画像で紹介したい場合はメディア投稿、店舗の雰囲気を伝えたい場合はショート動画投稿、営業日やお知らせを簡潔に伝えたい場合はテキスト投稿など、目的に合わせて選ぶことが可能です。
投稿タイプごとに入稿規定があるため、画像や動画のサイズ、形式などは公式マニュアルでチェックしてください。

LINE VOOMと新しい投稿機能の違い

LINE VOOMと新しい「投稿」機能は、どちらも画像や動画などを用いた情報発信に対応していますが、サービスの提供状況や投稿の表示場所、過去投稿の取り扱いなどが異なります。
主な違いを整理すると、以下のとおりです。

新しい投稿機能では、投稿内容に合わせて形式を選び、公開日時を指定することも可能です。
ただし、旧サービスで蓄積した投稿をそのまま引き継げるわけではありません。
これまでの運用を振り返りながら、再投稿するコンテンツや今後の発信計画を整理することが重要です。

LINEの新しい「投稿」機能の使い方

新しい投稿機能は、LINE公式アカウントの管理画面から利用できます。
基本的な流れは、利用規約への同意、投稿タイプの選択、コンテンツ作成、公開設定です。実際の画面や設定項目は公式マニュアルを確認しながら進めてください。

初回利用時に利用規約へ同意する

初めて利用する場合は、LINE公式アカウントの管理画面で「ホーム」から「投稿」を開いてください。
表示された利用規約を確認し、「利用規約に同意する」にチェックを入れ、「同意して利用を開始する」をクリックすると利用を開始できます。

公式マニュアルでは、初回の利用手続きは管理者権限を持つユーザーのみが実施できるとされています。
担当者に管理者権限がない場合は、権限を持つユーザーに手続きを依頼してください。

投稿タイプを選んでコンテンツを作成する

利用開始後は、「ホーム」から「投稿」を開き、「新規投稿を作成」を選択してください。
次に、メディア投稿、ショート動画投稿、テキスト投稿の中から目的に合う形式を選びます。
画像や動画を使用する場合はファイルをアップロードし、必要な文章を入力します。

ショート動画投稿では、サムネイル画像を設定することも可能です。
投稿の目的や伝えたい内容に合わせて素材を準備し、公開前に表示内容や誤字脱字を確認してください。

公開日時などを設定して投稿する

コンテンツを作成したら、公開設定を行います。すぐに公開する場合は即時公開を選択し、あらかじめ決めた日時に公開したい場合は予約投稿を選んでください。
すぐに公開する必要がない投稿は、公開日を指定しておくことで、キャンペーンやイベントに合わせた情報発信がしやすくなります。

内容に問題がないことを確認したら投稿を実行します。
なお、公開済みや予約済みの投稿は後から内容を編集できないため、公開日時や文章、画像などを十分に確認してから確定することが重要です。

LINE投稿機能をビジネスに活用する方法

新しい投稿機能は、企業や店舗の日常的な情報発信に活用できます。商品紹介やキャンペーン告知など、伝えたい内容に合った形式を選ぶことがポイントです。
メッセージ配信と組み合わせることで、継続的な接点づくりにもつながります。

新商品・サービスの情報を発信する

新商品や新サービスを紹介する際は、メディア投稿を活用すると、画像や動画と文章を組み合わせて特徴を伝えられます。
例えば、飲食店なら新メニューの写真と販売開始日を掲載し、美容サロンなら新しい施術内容やサービスの特徴を紹介可能です。

文章だけでは伝わりにくい商品の見た目や利用イメージも、視覚的な素材を使うことで伝えやすくなります。
価格や提供条件などの情報を正確に記載し、詳細ページへの案内も組み合わせると、利用者が次の行動に移りやすくなります。

キャンペーンやイベントを告知する

期間限定セールや店舗イベント、季節のキャンペーンなどの告知にも投稿機能を活用できます。
開催日時、対象商品、参加条件などを整理し、画像やテキストでわかりやすく伝えることが大切です。
イベント前に告知を投稿し、必要に応じてメッセージ配信でも案内すると、情報を届ける機会を増やせます。

ただし、投稿がホームタブに必ず表示されるわけではありません。重要な告知は投稿だけに頼らず、メッセージ配信やWebサイトなども併用すると効果的です。

ショート動画で商品や店舗の魅力を伝える

ショート動画投稿は、商品の使い方や店舗の雰囲気、サービスの流れなどを視覚的に伝えたい場合に向いています。
例えば、飲食店なら調理風景や料理の仕上がり、美容サロンなら施術の様子や店内の紹介などです。

動画は短い時間でも多くの情報を伝えられる一方、冒頭で内容が伝わらないと見てもらいにくくなる可能性があります。
伝えたいポイントを絞り、見やすい構成と適切なサムネイルを意識すると、内容を理解してもらいやすくなります。

メッセージ配信と使い分けて継続的に接点を作る

投稿機能とメッセージ配信は、目的に応じて使い分けることが重要です。投稿機能は、商品紹介や店舗情報などをコンテンツとして発信する用途に向いています。

一方、メッセージ配信は、友だち追加したユーザーに直接お知らせやキャンペーン情報を届けたい場合に活用可能です。
例えば、普段の新商品紹介は投稿で行い、予約開始日や期間限定クーポンなど、特に知らせたい情報はメッセージで配信する方法が考えられます。
それぞれの特徴を理解し、情報の重要度や対象者に合わせて運用することが大切です。

LINE投稿機能を利用する時の注意点

新しい投稿機能を利用する際は、表示の仕組みや公開後の編集制限、過去投稿の扱いを把握しておく必要があります。
特に、公開後に修正できない点には注意が必要です。

投稿しても必ずホームタブに表示されるわけではない

新しい投稿機能でコンテンツを公開しても、LINEアプリのホームタブに必ず表示されるわけではありません。
公式マニュアルでは、投稿の表示はLINEヤフー側の基準に従うと案内されています。

そのため、投稿を公開すればすべてのユーザーに届くと考えるのは適切ではありません。
確実に知らせたい情報については、メッセージ配信などの方法も検討し、複数の接点を組み合わせることが重要です。

公開後の投稿は内容を編集できない

新しい投稿機能では、公開済み、予約済み、非公開の投稿について、後から内容を変更することはできません。
編集できるのは下書き状態の投稿のみです。

そのため、公開前に文章や画像、価格、日時、リンクなどを確認し、誤りがないことを確かめる必要があります。
予約投稿についても、設定した日時や内容に間違いがないかを事前に確認してください。
公開後に内容を変更したい場合に備え、投稿を確定する前のチェック体制を整えておくと安心です。

VOOMの投稿は必要に応じて再投稿する

過去のLINE VOOM投稿は新しい投稿機能へ自動移行されません。
過去に掲載した情報を引き続き発信したい場合は、新しい投稿を作成する必要があります。

再投稿する際は、古い内容をそのまま掲載するのではなく、価格、営業時間、開催期間、サービス内容などが現在も正しいかを確認してください。
現在も役立つ情報や反応の良かった投稿を優先して再掲載すると、効率よく運用を進められます。

また、過去の投稿データや分析データが必要な場合は、LINE VOOM Studioで確認できる期間や条件についても公式案内を確認しておくことが大切です。

LINE VOOM終了後は新しい投稿機能をビジネスに活用しよう

LINE VOOMは2026年9月30日にサービス提供を終了し、LINE公式アカウントでは新しい「投稿」機能への対応が必要になりました。
新機能では、テキスト・画像・動画を組み合わせた情報発信や予約投稿が可能です。ただし、過去の投稿は自動移行されず、公開後の編集にも制限があります。
企業や店舗は公式マニュアルを確認しながら、投稿機能とメッセージ配信を目的に応じて使い分けることが重要です。
自社に合った発信方法を整え、継続的な情報提供や顧客との接点づくりに役立ててください。

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（編集：創業手帳編集部）