e-Govへの接続がしづらい状況の発生について発表がありました。

2026年9月28日9時00分頃19時00分にかけて、e-Govへの接続がしづらい状況が発生していました。

また、9月28日12時15分頃から14時20分頃まで、電子納付サイトにアクセスできない事象が発生していました。

これらのトラブルは現在解消されています。

なお、利用中に正常に利用できない事象が発生した場合は、時間を空けて改めて操作を実施するよう案内されています。

「e-Gov」は、行政機関がオンラインで提供するさまざまな行政情報やサービスを利用できる政府のポータルサイトです。その機能のひとつである「e-Gov電子申請」では、各府省が所管する申請や届出などの行政手続きをインターネット上で行うことができます。

e-Gov電子申請を利用することで、これまで窓口への訪問や書類の郵送などが必要だった手続きをオンラインで行えるため、事業者の行政手続きにかかる時間や事務負担の軽減につながります。デジタル化が進むなか、事業者の行政手続きを効率化する重要な基盤となっています。

一方、現在、e-Gov電子申請では、申請時にJPEG形式のファイルを添付するとエラーが発生する事象が確認されています。エラーが発生した場合は、添付するファイルをPNG形式やPDF形式に変換することで回避できると案内されています。また、今回のように接続しづらい事象など、トラブルが発生することがあります。

e-Gov電子申請を利用する際は、最新のお知らせを確認したうえで手続きを行うことが重要です。その他の詳細については、e-Gov公式のお知らせをご確認ください。

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