創業期のクレジット決済は楽天ペイを導入しよう

利用店舗数No.1実績※の楽天ペイで初期コストを抑えてクレジット決済導入

※「決済アプリの利用実態調査 2016年12月」調査主体:楽天、 調査実施機関:インテージ

(2017/06/30更新)

創業期からクレジット決済を導入することは、集客面や顧客満足度の向上に役立ち、自社の信用にもつながります。
特に、主要 6 社のクレジットカードが低い手数料で利用でき、翌日に自動入金される楽天ペイは、その利便性から非常に人気が高い。今回は、実際に楽天ペイを利用している日本橋のダイニングレストラン「Bintje(ビンチェ)」のオーナー・水村郁代さんにお話を伺いました。

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ダイニングレストラン「Bintje(ビンチェ)」のオーナー・水村郁代さんインタビュー

ー楽天ペイを利用するきっかけになったのは?

水村:以前は Visa と MasterCard しか扱っておらず、主要なブランドをすべて使えるようにしたいなと思っていました。しかし、やはり手数料の問題でなかなか踏み出せず……。
そんな時、楽天さんから届いた FAX に「決済手数料が 3.24%」の文字が。問い合わせてみると、主要6社のクレジットカードが現状より低い手数料で利用できることや、翌日自動入金をしてくれることもわかりました。入金までのリードタイムが短いことも魅力的だったので、これらの理由から楽天ペイを導入することに決めました。

ー楽天ペイを導入後、変わったことはありますか

水村:導入以前は限られたカードしか利用ができなかったことで、お客様に負担をかけることが多かったと思います。しかし、楽天ペイを導入し、利用できるカードが増えたことで、お客様に「ごめんなさい」を言うことが減りました。お互いのやり取りに不必要なストレスがなくなり、もっと純粋に楽しんでいただける Bintje になったと感じます。

ー創業期から、楽天ペイを導入するメリットは?

水村:現代の環境では、クレジット決済に対するお客様のニーズは非常に大きく、それに応えていくことが結果的に集客に繋がっていくことは間違いありません。お客様により近い距離で接し、意見を聞く機会が多い個人店こそ、創業期からクレジット決済を導入すべきでしょう。

隠れ家的雰囲気の店内で食事を楽しめることはもちろん、店舗で作ったお菓子、使っている調味料の販売も。また、それらはオンラインストア「ネット de ビンチェ」 でも購入ができる。こちらの決済も信頼度の高さから楽天ペイ(オンライン決済)を利用中だ。

日本橋箱崎町「Bintje(ビンチェ)」 〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町 34-9 1F
Tel.FAX 050-1091-6705 
HP http://bintje-food.com facebook.com/Bintje.food/
営業時間 11:00~22:00(L.O 21:30) 定休日:土日祭日

なぜ「楽天ペイ」は選ばれるのか

理由1:低い手数料

クレジットカード6大ブランドが、業界最低水準の手数料率で使える!

※審査結果により Visa、Mastercard、楽天カードのみのご利用になる場合があります。楽天カードの場合はブランド問わず、手数料一律 3.24% でご利用いただけます。

理由2:楽天Edyをはじめ、多数の主要電子マネーとAndroid Pay・Apple Payが使える!

審査の結果により、一部のブランドのみのご利用になる場合があります。 *WAON は、2018 年対応予定

理由3:クレジット・電子マネーの決済が実質0円で導入可能


※「決済アプリの利用実態調査 2016 年 12 月」調査主体:楽天、調査実施機関:インテージ

理由4:集客効果UP

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TEL:050-5269-2572
受付時間:9:30~23:00(土日祝・年末年始も対応)

(監修:楽天株式会社
(編集:創業手帳編集部)

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