人時接客数とは

人時接客数は、客数÷総労働時間数で求めることができます。

社員、パート・アルバイトを含めた1人1時間当たりの接客数のことで、高い方が店内のオペレーション効率は良いと言えます。

この数字を上げるために、飲食店では、マニュアルを作成し、従業員に無駄のない動きを求めます。また、この数字は、単価×人時接客数＝人時売上高と同じ意味です。

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