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CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」提供の「プレイド」がGoogleから資金調達

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2019年11月27日、株式会社プレイドは、Googleから資金調達を実施したことを発表しました。

プレイドは、CX(Customer Experience、顧客体験)プラットフォーム「KARTE」を提供しています。

Webサイトの来訪者の行動をリアルタイムに可視化し、よいCXの実現をサポートするプラットフォームです。

たとえば、可視化した顧客に対し、ポップアップ表示や、要素書き換えなどによるWeb接客や、プッシュ通知などの施策が行えます。

また、引受先のGoogleとは、「KARTE」へのGoogle Cloudの機械学習や、AI(人工知能)技術の統合において協業していく予定です。

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