CRMのSalesforceが初のプレスセミナーを開催

平成28年4月18日、株式会社セールスフォース・ドットコムは、プレスセミナー「Salesforce製品群の体系に関するご説明会」を開催しました。

SalesforceのCRMプラットフォームの現状をまとめ、報告するイベントです。

冒頭では、CRM以外の分野にも拡充しているが、主軸はCRMにあること。また、顧客中心の時代である現在、必ずCRMがシステムの中心になる、という方向性を示しました。

モバイルユーザーインターフェイス開発ツール「Lightning」を活用し、一部の機能を自由に組み合わせたパッケージを提供することもはじまっています。

今年は「Year of Lightning」と銘打ち、「Lightning」の活用を進めていく予定です。

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